KREDIETHUIS
Koningsstraat 37 bus 4, 8400 Oostende
Ondernemingsnummer: 0546.839.478
Vertegenwoordigd door Bram Van Mossevelde, wettelijke vertegenwoordiger
Tel.: 0470 48 22 53
E-mail: info@krediethuis.be
Website: www.krediethuis.be
Ons kantoor is, onder het nummer 0546.839.478, ingeschreven in het register van bemiddelaars inzake hypothecair krediet naar Belgisch recht in het statuut van makelaar in hypothecair krediet.
U kunt deze inschrijving steeds verifiëren via onderstaande link:
🔗 https://www.fsma.be/nl/party/krediethuis
Als kredietmakelaar bevelen wij producten aan uit een ruim gamma van op de markt beschikbare hypothecaire kredietovereenkomsten.
Krediethuis analyseert een voldoende aantal op de markt beschikbare producten en beveelt één of meer kredietoplossingen aan, rekening houdend met uw behoeften, financiële situatie en persoonlijke omstandigheden.
Om de belangen van onze cliënten te beschermen, hebben wij doeltreffende administratieve en organisatorische procedures ontwikkeld. Deze zijn bedoeld om belangenconflicten op te sporen, te vermijden, te controleren en te beheren.
Naast de verplichting om onze activiteiten op eerlijke, billijke en professionele wijze uit te oefenen in het belang van de cliënt, vormt ons beleid inzake belangenconflicten een aanvulling op onze gedragscode.
Krediethuis doet haar uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
U kan steeds bij ons terecht voor uw vragen en opmerkingen.
Mocht u een klacht hebben over onze dienstverlening die wij niet in onderling overleg kunnen oplossen, dan kan u steeds terecht bij:
Ombudsfin
North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 2
1000 Brussel
Tel.: 02/545.77.70
Fax: 02/545.77.79
E-mail: ombudsman@ombudsfin.be
Website: www.ombudsfin.be
De activiteit van Krediethuis bestaat in het adviseren over, het voorstellen van en het uitvoeren van voorbereidend werk tot het sluiten van hypothecaire kredietovereenkomsten.
Voor de kwaliteit van onze dienstverlening is Krediethuis afhankelijk van de juistheid van de informatie die u verstrekt.
Het is daarom belangrijk dat u als klant volledige en correcte gegevens bezorgt. Wanneer u onjuiste of onvolledige informatie meedeelt, kan Krediethuis niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen hiervan.
Wij bezorgen u diverse documenten in het kader van onze dienstverlening.
Lees deze aandachtig — wij staan steeds ter beschikking voor bijkomende toelichting of vragen.
Voor onze bemiddeling met betrekking tot hypothecaire kredieten ontvangt Krediethuis een commissie van de kredietgever.
Het concrete bedrag van deze commissie is nog niet gekend op het moment van adviesverlening.
Het reële bedrag zal worden vermeld in de ESIS (Europees gestandaardiseerde informatiefiche) die u ontvangt vóór het afsluiten van de kredietovereenkomst.
Op eenvoudig verzoek informeert Krediethuis u over de commissielonen die worden betaald door de verschillende kredietgevers waarmee wij samenwerken.
Krediethuis en de klant verbinden zich ertoe om vertrouwelijke informatie niet mee te delen aan derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. kredietgevers, notarissen, experten) of wanneer de wet dit vereist.
In het kader van de wet van 18 september 2017 tot voorkoming van witwassen van geld en financiering van terrorisme, is Krediethuis verplicht om bepaalde vragen te stellen en documenten op te vragen ter verificatie van uw identiteit en financiële situatie.
Krediethuis is niet verantwoordelijk voor de solvabiliteit van de kredietgevers waarmee wij samenwerken.
Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens het Belgisch recht.
Voor het analyseren van jouw dossier zullen wij dit document samen bespreken en invullen :
De website www.krediethuis.be is eigendom van Krediethuis, Koningsstraat 37 bus 4, 8400 Oostende, ondernemingsnummer 0546.839.478, vertegenwoordigd door Bram Van Mossevelde.
Krediethuis is erkend als kredietmakelaar in hypothecair krediet naar Belgisch recht, onder toezicht van de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA) – www.fsma.be.
De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie over hypothecaire kredieten en aanverwante onderwerpen.
De inhoud werd met de grootste zorg samengesteld, maar kan op elk moment worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
Krediethuis garandeert niet dat alle informatie volledig, juist of actueel is.
De verstrekte informatie vormt geen individueel advies en kan nooit een persoonlijk gesprek of een financieel onderzoek vervangen.
Voor een gepersonaliseerd advies nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met ons kantoor.
Krediethuis kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
onnauwkeurigheden of onvolledigheden in de aangeboden informatie;
schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van de website of de aangeboden informatie;
informatie die via externe links of bronnen wordt geraadpleegd.
Bezoekers gebruiken de informatie geheel op eigen verantwoordelijkheid.
De website van Krediethuis kan links bevatten naar externe websites of bronnen.
Krediethuis heeft geen controle over de inhoud van deze externe sites en kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de juistheid of betrouwbaarheid van hun inhoud.
Het opnemen van een link impliceert geen goedkeuring van de informatie op die externe website.
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en andere elementen op deze website zijn eigendom van Krediethuis of van haar partners (zoals FinCoach.be en Pensioenhuis.be).
Zij mogen niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Krediethuis.
Het gebruik van deze website valt onder de toepassing van het Belgisch recht.
In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Oostende bevoegd.
📍 Contact
Krediethuis
Koningsstraat 37 bus 4
8400 Oostende
📞 0470 48 22 53
📧 info@krediethuis.be
🌐 www.krediethuis.be
Uw tevredenheid staat voor ons centraal. Altijd. Daarom verwerken we uw klantgegevens. Zo kunnen we uw krediet optimaal beheren en ons productgamma en onze informatie afstemmen op uw behoeften.
Omdat we u duidelijk willen informeren over de manier waarop we uw privacy beschermen en rekening houden met uw voorkeuren. We zullen uw gegevens nooit aan derden verkopen en we controleren of dit charter wordt nageleefd. Wees gerust: wij garanderen de veiligheid van uw klantgegevens.
Waarin bestaat de verwerking van persoonsgegevens?
Persoonsgegevens omvatten al de informatie over een geïdentificeerde of te identificeren natuurlijke persoon: een naam, een identificatienummer, geografische gegevens, online-identificatiegegevens of ieder ander gegeven dat verband houdt met een persoon.
De verwerking van persoonsgegevens omvat iedere mogelijke bewerking van die gegevens, zoals het verzamelen, registreren, gebruiken of bewaren ervan.
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor diverse doeleinden (zie punt 5) op basis van diverse rechtsgronden, en ziet erop toe dat enkel de noodzakelijke gegevens worden verzamelt en verwerkt.
U hebt wettelijk niet verplicht ons uw persoonsgegevens te bezorgen, maar een weigering kan ertoe leiden dat we geen klantrelatie met u kunnen aangaan of voortzetten.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken geen gevoelige gegevens zoals gegevens over gezondheid, ras of etniciteit noch politieke, filosofische of religieuze gegevens, noch gegevens in verband met het lidmaatschap van een vakbond of met het seksuele leven
Wanneer verzamelen en verwerken we uw gegevens?
We zouden we uw klantengegevens op een geautomatiseerde wijze kunnen verwerken:
Om een krediet bij een kredietinstelling in te dienen. We nemen onder andere meer de volgende criteria in aanmerking: leeftijd, privé- en beroepssituatie, kenmerken van het krediet en van de verleende waarborgen, historiek van de klantrelatie en lasten.
Op welke rechtsgrond berust de verwerking van uw gegevens?
De wet op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer slaat enkel op personen, niet op ondernemingen.
KredietHuis verwerkt uw persoonsgegevens enkel in een van de volgende gevallen:
Aan wie mogen uw gegevens worden overgedragen?
Uw gegevens worden vertrouwelijk verwerkt. Wij zullen uw persoonsgegevens nooit verkopen.
De overdracht van uw gegevens aan uw makelaar is beperkt tot het mandaat dat u hem hebt toevertrouwd en met andere woorden tot de onderhandeling van uw krediet. Hetzelfde geldt voor uw notaris. Uw persoonlijke gegevens worden ook uitgewisseld met het oog op het beheer van de waarborgen die u ons toevertrouwd hebt : verzekeringswaarborg, borgstellingsverzekering, …
Welke rechten hebt u en hoe kunt u ze uitoefenen?
Algemeen recht op verzet tegen direct marketing. Wij gebruiken de door ons verzamelde, bewaarde en verwerkte gegevens voor direct marketingdoeleinden. U zal dan geen enkel commercieel voorstel meer ontvangen.
Recht op toegang, verbetering en overdraagbaarheid van gegevens
U hebt recht op permanente toegang tot uw persoonsgegevens en kan in dat kader de volgende informatie aanvragen:
Zijn uw persoonsgegevens onjuist, onvolledig of niet relevant, dan zullen we ze wijzigen, aanvullen of in bepaalde gevallen wissen, voor zover de wet het toelaat.
U kan ook vragen dat bepaalde gegevens ofwel rechtstreeks aan u ofwel aan een derde zouden worden bezorgd.
Gelieve uw verzoek te preciseren per brief of per e-mail naar info@krediethuis.be, samen met een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart.
Hoe lang worden uw gegevens bewaard?
Dat hangt af van het soort gegevens en van de regelgeving (bijvoorbeeld de anti-witwaswet). Ze worden nooit langer bewaard dan noodzakelijk voor de verwerking waarvoor ze werden verzameld.
De bewaringsperiodes worden geval per geval bepaald, maar meestal zullen uw gegevens worden bewaard tot 10 jaar na het einde van onze contractuele relatie of na uw kredietaanvraag. Voor een hypothecair krediet zullen sommige gegevens echter worden bijgehouden tot 30 jaar na het verlijden van de notariële akte.
Wat gebeurt bij een eventuele wijziging van het Privacy charter?
We zullen u informeren over iedere wijziging. U kan het Privacy charter ook altijd op onze website www.krediethuis.be raadplegen.
Klachten?
Indien u niet tevreden bent, en in geval van betwisting over de verwerking van persoonsgegevens hebt u de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Persstraat 35 – 1000 Brussel.
Verwerking door de kredietinstelling
U persoonsgegevens zullen door een kredietinstelling verwerkt worden, met het oog op de analyse van uw kredietaanvraag waarbij gebruik wordt gemaakt van een geautomatiseerd beslissingsproces. In dit proces wordt rekening gehouden met uw solvabiliteit en terugbetalingscapaciteit. In deze context kunnen uw gegevens eveneens overgemaakt worden aan Atradius ICP (https://www.atradiusicp.com) of Stater (https://stater.be) zodat deze kan bepalen of de Bank kan genieten van een kredietverzekering en, zo ja, om deze verzekering te kunnen beheren. De verschillende instellingen kunnen de Centrale voor de Kredieten aan Particulieren (https://www.nbb.be/nl/kredietcentrales/centrale-voor-kredieten-aan-particulieren ) .
Elke instelling heeft haar eigen procedure voor de verwerking en de beveiliging van uw persoonsgegevens alsook over uw rechten en hun uitvoeringsmodaliteiten. Tevens hebben ze elk een eigen privacyverklaring, hieronder vindt u dan ook de respectievelijke linken.
